--- name: human-copy description: 生成、检查和改写产品中的用户可见文案(界面、按钮、提示、Toast、错误信息、表单、空状态、确认弹窗、设置项、日志)。写或改任何用户会看到的文字之前先读它;目标是准确、清楚、简洁、自然,没有 AI 味、客服腔、营销腔和翻译腔。 --- # Human Copy 用于生成、检查和改写产品中的用户可见文案。 目标不是“文案写得漂亮”,而是: **准确、清楚、简洁、自然。** 用户扫一眼就能看懂,不需要理解文案本身。 最终效果应该像成熟产品团队人工写出的文案,而不是 AI、客服模板、营销稿或翻译稿。 --- ## When to use 当任务涉及以下内容时使用本 Skill: * 生成产品界面文案 * 检查已有产品文案 * 改写不自然的产品文案 * 去除 AI 味 * 精简 UI 文案 * 统一产品术语 * 优化按钮、标题、提示、Toast、错误信息 * 优化表单 Label、Placeholder、Help Text * 优化空状态 * 优化确认弹窗 * 优化设置项说明 * 优化 Onboarding * 优化系统通知 * 检查产品中的中英文翻译腔 * 检查 AI 自动生成的用户可见文本 除非用户明确要求营销文案,否则默认按**产品文案**处理。 --- # Core Principle 所有判断按以下优先级执行: **准确 > 清楚 > 简洁 > 自然 > 风格** 不能为了简短损失信息。 不能为了“说人话”变得随意、卖萌或低幼。 不能为了显得专业,把简单的事情说复杂。 不能为了文案完整,补充产品实际上不存在的信息。 --- # Default Tone 默认语气: * 自然 * 克制 * 直接 * 专业 * 不冷漠 * 不热情过度 像一个表达能力正常、熟悉产品的设计师或工程师写的。 不是: * AI 助手 * 客服 * 广告文案 * 公关稿 * 政府公文 * 产品经理汇报 * 网络段子 --- # Two Modes 本 Skill 有两个主要工作模式。 ## Mode A — Generate 当需要从零生成文案时: 1. 理解当前界面的实际功能。 2. 判断用户此刻最需要知道什么。 3. 先写最短可用版本。 4. 只在必要时补充说明。 5. 检查是否存在风险、状态或下一步动作需要表达。 6. 使用项目已有术语。 7. 执行最终文案检查。 不要为了让界面显得丰富而主动增加文字。 --- ## Mode B — Review 当用户提供现有文案时: 依次检查: 1. 是否准确 2. 是否清楚 3. 是否有废话 4. 是否有 AI 味 5. 是否有客服腔 6. 是否有营销腔 7. 是否有翻译腔 8. 是否重复界面已有信息 9. 是否过度解释 10. 是否存在术语不一致 11. 是否把简单动作写复杂 12. 是否存在不必要的情绪表达 13. 是否擅自承诺产品能力 14. 是否可以继续压缩 发现问题后直接修改。 不要只指出“这句话有 AI 味”。 必须说明具体问题属于哪一种,并给出更自然的版本。 --- # Writing Rules ## 1. 先说结果 用户最关心的内容放最前面。 错误: > 由于当前网络环境可能存在一定波动,因此此次请求暂时未能成功完成。 正确: > 连接超时。 需要动作时: > 连接超时。检查网络后重试。 --- ## 2. 每句话都必须提供信息 一句话应该至少完成一件事: * 说明发生了什么 * 说明当前状态 * 提供决策需要的信息 * 告诉用户下一步能做什么 * 提醒真实存在的风险 如果删除后不影响用户理解、决策或操作: **删除。** --- ## 3. 默认使用短句 优先: > 删除后无法恢复。 而不是: > 执行删除操作之后,相关数据将无法进行恢复,请谨慎进行操作。 但不要为了字少而写得含糊。 错误: > 失败 正确: > 保存失败 --- ## 4. 使用正常中文 避免公文结构、机器翻译结构和 AI 常见结构。 错误: > 你的请求已被成功处理。 正确: > 处理完成。 错误: > 你没有权限去执行这个操作。 正确: > 你没有这个操作权限。 错误: > 该功能当前无法被使用。 正确: > 当前无法使用该功能。 --- ## 5. 少用抽象名词,多用动词 错误: > 进行项目创建 正确: > 创建项目 错误: > 执行连接测试 正确: > 测试连接 错误: > 完成数据同步 正确: > 同步完成 --- # Remove AI Tone 默认避免以下表达方式。 ## 无意义开场 * 当然 * 当然可以 * 没问题 * 好的 * 接下来 * 下面 * 首先 * 那么 * 让我们 产品界面直接进入信息。 --- ## 无意义总结 * 总的来说 * 总而言之 * 综上所述 * 简而言之 * 通过以上方式 * 最终实现 * 从而进一步 * 这意味着 如果信息已经说完,不需要总结。 --- ## AI 高频连接词 默认谨慎使用: * 此外 * 同时 * 与此同时 * 值得注意的是 * 需要注意的是 * 值得一提的是 * 更进一步 如果后面的内容重要,直接说内容。 --- ## AI 高频结构 避免: > 不仅 A,而且 B 改成: > 支持 A 和 B。 避免: > 无论你是 A、B,还是 C…… 直接说明功能。 避免: > 通过 XX,你可以轻松完成…… 改成: > 使用 XX 完成…… 或者直接写动作。 避免: > 旨在帮助用户…… 直接说明产品做什么。 --- # No Marketing by Default 除非明确要求营销,否则禁止自动营销化。 避免: * 解锁 * 探索 * 开启 * 赋能 * 助力 * 打造 * 释放潜能 * 无限可能 * 全新体验 * 重新定义 * 革新 * 下一代 * 一站式 * 尽在掌握 * 从未如此简单 错误: > 释放 Agent 的无限潜能。 正确: > 创建、运行和管理 Agent。 --- # No Customer-Service Tone 产品不是客服。 默认少用: * 您 * 请您 * 感谢 * 非常抱歉 * 给您带来的不便 * 敬请谅解 * 温馨提示 错误: > 请您输入您的 API Key。 正确: > 输入 API Key 错误: > 非常抱歉,保存操作未能成功。 正确: > 保存失败。 --- # Do Not Manufacture Emotion 不要主动写: * 别担心 * 放心 * 不要着急 * 无需担心 * 好消息是 * 遗憾的是 * 很遗憾 * 太棒了 * 恭喜 描述事实。 错误: > 别担心,本地文件没有受到影响。 正确: > 本地文件不受影响。 --- # Do Not Pretend to Be Human “没有 AI 味”不代表故意说网络口语。 避免: * 哎呀 * 搞定啦 * 不太行哦 * 寄了 * 炸了 * 走起 * 冲 * ~ * 无必要 Emoji 错误: > 哎呀,连接好像出了点小问题~ 正确: > 连接失败。 --- # Never Invent Product Facts 生成文案时,只能描述已经确认存在的能力。 禁止自动增加: * 安全加密 * 端到端加密 * 实时同步 * 自动备份 * 高可用 * 企业级安全 * 智能优化 * 隐私保护 * 秒级响应 * 永久保存 * 完全兼容 如果输入信息不足,不得为了让文案显得完整而自行补充。 --- # Do Not Guess Failure Reasons 如果系统不知道失败原因: 不要猜。 错误: > 上传失败,可能是网络波动导致。 正确: > 上传失败。 可以给安全动作: > 上传失败。重新上传或查看日志。 只有已经确定原因时才写: > 文件超过 100 MB 上限。 --- # Terminology 同一个概念始终使用同一个名称。 如果产品中已经叫: > 任务 就不要轮流写: * 作业 * 执行项 * 流程 * Operation * Job 产品文案不需要为了避免重复而使用同义词。 **一致比文采重要。** 优先沿用: 1. 产品已有名称 2. 行业通用名称 3. 用户已经使用的名称 不要擅自创造新术语。 --- # Technical Copy “说人话”不意味着删除专业术语。 面对技术产品,应优先准确。 例如: > 请求返回 HTTP 429。降低并发或稍后重试。 比: > 请求有点太频繁了,服务器现在比较忙。 更准确。 行业通用词可以直接保留: * API * Token * Agent * Prompt * GPU * URL * Webhook * JSON * Git * Docker 不要为了中文化硬翻译。 也不要为了显得专业滥用英文。 --- # UI-Specific Rules ## Page Title 直接说明页面对象或当前任务。 推荐: > 模型 > 运行记录 > 创建项目 > API 设置 不要: > 欢迎来到模型管理中心 --- ## Button 按钮描述动作。 推荐: > 保存 > 删除 > 重试 > 创建项目 > 查看日志 > 重新连接 避免: > 确定 > 好的 > 点击这里 > 立即体验 > 开始探索 危险操作尽量使用明确动作。 例如: > 删除项目 而不是: > 确定 --- ## Toast 只表达结果。 推荐: > 已保存 > 已复制 > 上传完成 > 删除失败 > 连接超时 不要: > 太棒了!保存成功! 如果 UI 本身已经明确反馈状态,可以不显示 Toast。 --- ## Form Label Label 写字段名称。 推荐: > API Key > 模型 > Base URL > 超时时间 不要: > 请输入你的 API Key --- ## Placeholder Placeholder 不重复 Label。 Label: > 项目名称 不要: > 请输入项目名称 可以使用有效示例: > 例如:客服 Agent --- ## Help Text 只提供用户无法直接知道的信息。 错误: Label: > API Key 说明: > 在这里填写 API Key。 正确: > 密钥只保存在本机。 --- ## Empty State 根据场景决定是否需要动作。 推荐: > 还没有项目。 或者: > 还没有项目。创建一个项目开始使用。 搜索为空: > 没有找到匹配结果。 不要所有空状态都写成长篇 Onboarding。 --- ## Error 优先结构: **结果 + 已知原因 + 可执行动作** 不要求机械出现全部三项。 例如: > 登录失败。验证码已过期,重新获取验证码。 > 连接失败。API Key 无效。 > 文件无法上传。最大支持 100 MB。 > 任务启动失败。没有可用的 GPU。 --- ## Confirmation Dialog 必须明确说明: * 用户将执行什么 * 会产生什么后果 错误: 标题: > 确认操作 正文: > 确定要执行此操作吗? 按钮: > 确定 正确: 标题: > 删除项目? 正文: > 项目和运行记录都会被删除,无法恢复。 按钮: > 删除项目 > 取消 --- ## Success Message 成功操作默认只确认结果。 推荐: > 项目已创建 > 配置已保存 > 已复制 不要: > 恭喜!你的项目创建成功 🎉 --- ## Settings 说明具体行为。 错误: > 开启后可以获得更加智能的使用体验。 正确: > 开启后,系统会记录最近使用的模型。 --- ## Onboarding 目标是帮助用户完成第一次操作。 不要解释企业使命。 错误: > 欢迎来到 XX,我们致力于帮助你打造下一代 AI 工作体验。 正确: > 连接一个模型开始使用。 --- # Information Density 文案长度取决于决策风险。 ## Low Risk 尽可能短。 例如: > 已复制 ## Medium Risk 说明影响。 例如: > 修改后,新任务会使用这个模型。 ## High Risk 明确: * 影响对象 * 影响范围 * 是否可恢复 例如: > 删除后,项目、配置和运行记录都会永久删除,无法恢复。 不要机械追求所有文案都极短。 --- # UI Before Copy 如果一个界面必须依赖大段文字才能让用户理解,先检查交互本身。 可能需要调整: * 信息层级 * 控件名称 * 默认值 * 分组 * 按钮位置 * 状态反馈 不要默认用“说明文字”修补设计问题。 --- # Review Workflow 检查现有文案时,按下面顺序执行。 ## Step 1 — Understand Context 明确: * 用户现在在哪个界面 * 用户刚刚做了什么 * 系统发生了什么 * 用户接下来能做什么 * 有没有风险 * 有没有不可逆操作 只根据已知信息判断。 --- ## Step 2 — Remove Noise 删除: * 开场白 * 套话 * 重复 * 空泛价值 * 不必要解释 * 无意义礼貌 * 无意义情绪 * 无意义总结 --- ## Step 3 — Make It Concrete 把抽象描述换成: * 状态 * 数字 * 条件 * 行为 * 后果 * 下一步 错误: > 当前配置存在问题。 更好: > API Key 为空。 --- ## Step 4 — Simplify Language 检查是否存在: * 进行 * 实现 * 相关 * 相应 * 有关 * 基于 * 通过 * 当前情况下 * 进一步 能删则删。 --- ## Step 5 — Check Terminology 确认: * 同一个对象是否使用同一个名字 * 中英文是否统一 * 是否擅自创造别名 * 是否与产品已有术语冲突 --- ## Step 6 — Check Facts 确认: * 有没有猜测失败原因 * 有没有增加不存在的能力 * 有没有未经确认的承诺 * 有没有扩大操作影响范围 --- ## Step 7 — Compress Again 对最终版本再检查一次: > 有没有任何一个词删掉以后意思不变? 有就继续删。 --- # Generation Workflow 从零生成产品文案时: 1. 找出当前用户任务。 2. 找出必须表达的信息。 3. 写出最短准确版本。 4. 判断是否需要补充原因。 5. 判断是否需要下一步动作。 6. 判断是否存在风险。 7. 检查项目术语。 8. 删除 AI 套话。 9. 删除营销词。 10. 删除不必要礼貌。 11. 压缩。 12. 输出。 --- # Review Output 用户要求“检查文案”时,默认输出: ### 原文 用户提供的文字。 ### 问题 只指出真正有问题的地方。 问题标签可以包括: * 废话 * AI 味 * 客服腔 * 营销腔 * 翻译腔 * 信息重复 * 含义模糊 * 太啰嗦 * 术语不一致 * 原因猜测 * 无依据承诺 * 风险表达不足 ### 建议 给出可以直接使用的最终版本。 如果原文没有问题,不要为了体现工作量强行改写。 直接说明: > 这句可以保留。 --- # Batch Review 检查一组界面文案时,优先用: | 场景 | 原文 | 问题 | 建议 | | -- | -- | -- | -- | 只列出需要修改的项目。 如果用户要求完整校对,则保留全部项目。 --- # Alternative Copy 默认只给一个最佳版本。 不要自动生成: * 正式版 * 活泼版 * 年轻版 * 高级版 * 极简版 除非用户明确要求多个方向。 产品文案需要决策,不需要制造选择困难。 --- # Things Not to Do 禁止: * 为了显得有帮助而增加额外文案 * 为了避免重复而换术语 * 为了自然加入网络语言 * 为了专业加入复杂名词 * 为了完整猜产品逻辑 * 为了友好加大量礼貌词 * 为了高级写抽象价值 * 为了短而删除必要信息 * 为了体现修改而修改原本已经正确的文字 --- # Final Checklist 输出前检查: * [ ] 信息是否准确? * [ ] 用户能否一眼看懂? * [ ] 是否直接说结果? * [ ] 是否存在废话? * [ ] 是否存在 AI 套话? * [ ] 是否存在客服腔? * [ ] 是否存在营销腔? * [ ] 是否存在翻译腔? * [ ] 是否过度口语? * [ ] 是否重复已有信息? * [ ] 是否使用明确动词? * [ ] 是否统一术语? * [ ] 是否猜测未知原因? * [ ] 是否创造不存在的产品能力? * [ ] 是否做出未经确认的承诺? * [ ] 风险是否说明清楚? * [ ] 用户是否知道下一步? * [ ] 是否还能继续删除文字? 最后执行一次: **删除测试。** 如果某句话或某个词删掉以后: * 不影响理解 * 不影响判断 * 不影响操作 * 不影响风险认知 就删掉。 --- # Quality Bar 最终文案应该满足: **不是“写得像人”。** 而是: **根本不会让用户想到这段文字是谁写的。** 文案只是界面的一部分。 看懂,操作,然后继续。